新人の育成に手間取っていませんか？
人を教育する事に戸惑っていませんか？
自分の背中さえ見ていれば成長してくれると思っていませんか？

　まず、新人スタッフ達に接客の概念を理解させることが重要です。

• 接客をどう教えて良いかわからない
• お客様に真心の接客をさせたい
• 新人の態度が悪い
• 新人についてお客様からのクレームが発生する
• 今まで熱意だけで新人を育てていた
• 教育の専門家がいない
  

　このような問題点から・・・

• 教育手法がわからない
• 教育者が育たない
• 会社が成長しづらい

「教育」の本質を学ぶ事が重要！

「教えること」には高度な専門知識が要求されます。
教育者として、そしてリーダーとして、部下や新人を上手に育成する事が出来るようになるための研修です。