調査員、10000名以上！とよく目にしますが、彼らはあくまでアルバイト。
単に家計のタシにするだけの目的で調査を行っているにすぎません。
弊社では研修講師自らが店舗の診断のため、お店まで足を運びます。

　チェック項目はわずか40個！

弊社の覆面調査では、わずか40個しかチェック項目をもうけておりません。
通常ですと100以上、多い場合は200〜300ものチェックを行うことが多いようですが、覆面調査はアラ探しではありません。素人調査員に任せるから、チェック項目を多く取る必要があるだけです。
弊社は研修講師、すなわち店作りのプロがお店まで直接出向きますので、敢えて40項目しかチェック項目をもうけておりません。その分、細かいコメントや簡単に出来る改善提案などを同時に含めた調査報告となっております。

　見るところが違う！

研修講師は見るレベルが素人とは全く違います。

素人には出来ない接客での言葉遣いチェック

素人には理解できない「売るための」 ディスプレイの構成

素人では評価できない店舗の陳列クリンネス

素人には見えてこない店員同士のチームワーク

これらのようなアルバイト調査員では評価できないポイントも診断し、いかに売れる店舗に生まれ変わらせるかと言う要素を探すための調査を行います。

　基本的な項目は当然！

見るレベルがアルバイト調査員とは違うとはいえ、やはり基礎的項目も逃しておりません。
お客様の立場に立った調査を行いますので、一般のお客様にお店がどのように見えているのか、店員がどのように見えているのかなどの調査も同時に行います。