テレビ通信販売は顧客の情報を知る事なく、なぜそこまで売れるのでしょうか?
どうして店舗でそれを実現できないのでしょう?
まず、彼らの売りの秘密に気付く事が必要です。
- 売るのが下手である
- 売れても返品率が高い
- 商品が悪いから売れないと思ってしまう
- 値段が高いから売れないと思ってしまう
- 自分の接客のどこが悪いのかわからない
- しばしば値切られてしまう
- 値切りに応じてしまう


このような問題点から
- 真の商品価値に気付いていない
- 自分のペースで接客が出来ていない
- 販売員自身が売っている「要素」が解っていない

販売の基礎作りを行い、トークのレベルアップが必要!
「売る」と言う事が何をする事なのかを理解します。
真の商品価値に気付き、それを表現出来るようにします。 |